關注企業和項目發展路上的困難梗阻、惦念急難愁盼里的民生冷暖、感受煙火日常里的所思所盼……今年年初，南通市公安局通州灣示范區分局全面推廣“民情日記”，鼓勵民警在護航經濟社會發展、服務企業和群眾過程中，遇一事、記一文，談感悟、促提升。

“非常感謝你們，幫我們解決了大難題。”4月下旬，景通港務有限公司的項目負責人帶著感激之情，來到通州灣示范區公安分局新開港海防派出所，向民警贈送錦旗。

在此之前，景通港務有限公司急需的一批貨物在運輸途中遭遇阻礙。海堤道路狹窄，沿途停放的汽車使得本就有限的空間更加擁擠，載貨車輛因寬度問題難以通過。經驗豐富的駕駛員也因害怕刮擦不敢輕易前行，導致數百噸貨物滯留在通州灣示范區三夾沙碼頭東側的海堤上。

工人焦急等待開工，但唯一的運輸道路卻被堵死。在無計可施的情況下，項目負責人撥打了110求助。民警朱鄧杰迅速與同事們分工合作，沿著海堤對停放的車輛進行拍照，并傳回所里查詢車主信息。盡管方法略顯原始，但憑借團隊的力量，經過一個小時的努力，車主們陸續將車輛移開，海堤的“運輸動脈”得以疏通。

“作為基層公安民警，我們在涉企警情、案事件處置過程中要堅持主動靠前，主動發現收集、分析研判企業群眾意見需求和問題困難，真正做到‘排企憂解企難’。”朱鄧杰在民情日記中寫道。

跨越時空的團圓

“‘鄉土’不僅是一片土地，更是一個人的生活方式、情感紐帶和生命意義的承載?！边@是通州灣示范區公安分局三余派出所民警徐繼濤在民情日記中所寫，也是他的深切感悟。

深夜，一名老人在電話中急切詢問：“你們能幫我找到家人嗎？我曾是三余鎮人，后來去了新疆……”徐繼濤通過視頻見到了這名八旬老婦。60年前，她離開故土，獨自前往新疆。隨著年歲增長，對家鄉和親人的思念成為她心中最深的牽掛。

徐繼濤和同事們根據老人記憶中的河道、橋梁，擴大了走訪范圍，逐戶拜訪。同時，他們也聯系村居，尋找同輩老人，希望能聽到有關老人的消息。

根據一名老村干部提供的線索，民警最終找到了一戶人家，家中的小妹多年前離家，至今未歸。徐繼濤激動地確認了小妹的乳名“紅英”。

“我們找到了您的家，看，這就是。您的二姐也在這兒……”徐繼濤將手機遞給身邊的老人。她開始抹淚，嘴唇顫抖。屏幕另一頭的老人同樣顫抖著，沙啞地呼喚著乳名。最終，老人與她的兄弟姐妹通過微信建立了聯系。

離家孩子的心結解了

“我兒子不見了！”一名母親幾乎站立不穩。深夜，在通州灣示范區公安分局海晏派出所，民警陸峰直面這名母親的絕望求助。

2月25日深夜，一對夫婦急匆匆地來到派出所，女子的淚水和焦慮讓氣氛凝重，他們的兒子晚上出門后一直未歸。

陸峰與同事迅速展開行動，視頻監控組發現了孩子的蹤跡，他則帶領隊伍上街搜尋，直到在三湯線路段發現了一個小孩的身影。經過確認，這正是那個離家出走的孩子。孩子在電話中聽到父母的聲音，倔強地沉默著。

陸峰知道，找回孩子只是開始，更重要的是解開孩子的心結。在會議室里，他與男孩私下交談，了解到孩子因玩游戲被打斷而與父母爭吵，出門后雖然后悔卻因顧及面子未歸。陸峰指出了孩子的錯誤，并建議父母以理服人。最終，母親緊緊擁抱了認識到錯誤的孩子。

“在成長的長河中，每一次嘗試獨立與叛逆都是自我探索的過程。”陸峰在民情日記里寫道，在漫長的成長旅途中，理解與反思才是照亮前行道路的明燈。

一張來之不易的身份證

戶籍變動不僅是紙上的記錄，更承載著家庭的悲歡。通州灣示范區公安分局遙望港海防派出所民警季松凱深知這一點。

“我女兒沒有戶口，我們該怎么辦？”一名中年婦女焦急地詢問。1月，喻女士帶著愁容來到派出所，向季松凱描述了她的困擾。2002年，喻女士和侯先生在塞班島相識相愛，次年有了女兒。2006年回國后，由于缺乏法定婚姻手續等原因，女兒小侯的戶口問題一直未解決。如今，小侯已21歲，因戶口問題無法獲得畢業證書，求職也屢屢碰壁。

面對年代久遠、海外出生等復雜因素，季松凱開始了艱難的材料搜集工作。他走訪社區調查取證，對接市公證處，幫助喻女士完成相關公證。經過10個月的努力，小侯終于拿到了居民身份證。

18年來，喻女士和女兒的奔波與焦慮，以及她為“落葉歸根”所做的努力，都凝聚在這張薄薄的身份證上。季松凱在民情日記里深情寫道：“小小的戶口本，對一個家庭來說，意味著巨大的民生問題。我愿繼續為每個家庭的幸福拼圖，嵌入那至關重要的一塊，不讓他們的生活因戶籍而殘缺?！?/p>

（記者吳霄云  通訊員丁鳳雕 陳可馨 陳麗）