近日，啟東飛鶴公交收到一封感謝信，來信者是常乘216路公交的乘客朱建忠先生。在信中，朱先生對216路公交駕駛員團隊，尤其是田忠師傅的優質服務給予高度評價。

朱先生是一名退伍軍人、共產黨員，他頻繁搭乘216路公交往返于億豐商城與濱江化工園。他在信中稱贊啟東公交公司秉持全心全意為人民服務的宗旨，為城市經濟發展默默耕耘，而216路公交團隊更是其中的優秀代表。該團隊始終將安全與文明駕駛置于首位，服務細致入微，愛崗敬業精神深入人心，助人為樂事跡層出不窮。朱先生在信中這樣評價：“滴水匯聚江海，偉大出自平凡?！?/p>

田忠師傅的表現尤為引人注目。他以乘客需求為導向，每日以笑容迎接乘客，精心營造和諧車廂氛圍。夏日里，面對身體不適的乘客，他主動遞上礦泉水；發現乘客遺落的雨傘，他細心留存并及時歸還；他還貼心地與行動不便的老年乘客互留聯系方式，以便在其遇到困難時迅速施援。

“朱先生的感謝信不僅是對216路公交團隊的褒獎，更是對啟東公交整體服務水準的有力肯定。”啟東飛鶴公交相關負責人表示。啟東公交人終年不辭辛勞，用行動為城市注入溫暖。他們在平凡崗位上鑄就非凡，以優質服務為城市增添亮色。

（記者 嚴春花 通訊員 范天馳）