民生無小事，件件總關心，事事總關情。城東街道通過“紅網一件事”聚焦群眾關切，找準“關鍵點”，暢通“治理線”，擴大“服務面”，讓群眾的幸福感不斷升溫。

聚焦民生小事，找準“關鍵點”

“以前一下雨，樓道口就積水，現在地下管網換新了，路也平坦了！”家住望江樓南區的朱伯伯深有感觸。望江樓新村南區建成于1988年，因年代久遠，老舊破損現象嚴重，被列為2024年老舊小區改造范圍。在城東街道南園社區，網格黨支部書記李月蘭依托社區黨委“初心暖民心——老舊小區煥新顏，生活品質大提升”項目，主動認領“一枝一葉總關情，一點一滴踐初心”紅網一件事微項目，帶領黨員搭建居民舊改議事平臺，建立微信群，以居民需求為出發點，通過電話聯系、上門入戶、召開網格黨支部會議、有事好商量議事會等形式，收集居民改造意見80余條。

“讓黨組織、黨員在老舊小區改造中‘唱主角’，成為團結群眾的核心、凝聚力量的磁石、攻堅克難的堡壘。下一步，南園社區將持續聚焦民生關鍵小事，找準‘關鍵點’，把群眾需求放在第一位，以實際行動解決群眾急難愁盼問題，提升居民滿意度和幸福感?！蹦蠄@社區黨委書記秦小玉說。

突破問題堵點，暢通“治理線”

“新一屆業委會選舉一波三折，從剛開始沒人參與到最后成功換屆，相信小區會有新氣象?！奔易⌒聳|方花苑小區的張阿姨說。為有效推進業委會換屆選舉工作，破解“沒人干”又“搶著干”這一矛盾，在新一輪的業委會代表選舉工作中，環保網格黨支部張鈺書記主動擔起重任，挨家挨戶地指導填寫推薦表，并多次發出號召。在他的帶領下，老黨員、老干部帶頭示范，年輕黨員主動作為，熱心居民主動參與。由黨員、網格員、志愿者組成的工作小組，通過走訪、張貼公告、網格居民微信群等方式，向業主宣傳解讀業委會換屆選舉工作，讓小區業主及時了解工作進展，充分調動居民參與的積極性。他們用政策解答疑惑，用真誠打破堵點，用行動收獲支持，最終打通了業委會換屆選舉“最后一公里”?！凹ぐl紅動能、暢通治理線、兜起民生網，做實群眾關鍵小事。”板橋社區黨委書記郁衛說。

整合志愿力量，擴大“服務面”

“李伯伯，電動車不能在樓道里停放充電，有較大的安全隱患，您可以停放到公用車庫里?！睎|方花苑在職黨員李峰正在跟鄰居耐心解釋。新橋北村社區積極整合志愿力量，以網格為依托，定期對轄區居民開展全方位安全知識宣傳。同時通過博愛家園平臺，不斷擴大服務面，吸引了在職黨員、微網格員、社會組織志愿者等一批熱心公益的居民參與，形成了一支具有較強服務能力的志愿者隊伍。社區充分發揮志愿者的專長和優勢，開展了多樣化的服務活動。例如，針對老年人，開展了健康講座、家政服務等；針對青少年，舉辦了興趣班、心理咨詢等；針對殘疾人，提供了康復訓練、生活照料等。通過這些活動，有效滿足了社區居民的多元化需求?！吧鐓^通過全面動員，有效擴大了服務面，為居民提供更為豐富和便捷的服務?！毙聵虮贝迳鐓^黨委書記張春霞說。

以“服務溫度”提升“幸福指數”。城東街道將以“紅網一件事”為抓手，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用，用情、用心為群眾服務，把“群眾呼聲”變“幸福掌聲”，構建基層治理新格局。

（沙玲 蔡建金 朱玲輝）